CTIってなんですか？

CTIシステムとは、Computer Telephony Integrationの頭文字を取ったもので、架電システムとデータ管理を担うコンピューターの2つを結び付けるシステムを指します。
CTIシステムを導入することでコールとデータの効率が上がり、テレアポの成約率向上が見込めます。

PAGE TOP